Le diagnostic commercial
Le diagnostic commercial constitue la base d’une politique commerciale stratégique et de plans d’actions adaptés aux besoins de votre structure d’hebergement.
METHODE
Diagnostic commercial interne
Il s’agit d’un état des lieux et d’une analyse centrée sur les ressources, les résultats commerciaux, la typologie des clients, le positionnement…
Principales analyses :
- Les ressources humaines
- Le fichier client
- Les outils de pilotage commerciaux
- Les process et procédures
Diagnostic commercial externe
Mieux comprendre l’environnement externe de votre structure est capital pour votre activité.
Il s’agit de situer votre entreprise par rapport à ses concurrents, son domaine d’activité et sa zone de chalandise.
Principales analyses :
- La concurrence directe et indirecte
- L’environnement touristique
- La zone de chalandise
- Les process et procédures
- Les opportunités de marchés
LES LIVRABLES
Le diagnostic commercial est le premier pas pour améliorer votre performance et accroitre votre activité.
Alors pourquoi attendre ?